Pilvipalvelu (Cloud Service) on yleistermi internet-verkon kautta käytettävissä olevasta ohjelmistopalvelusta.

Pilvipalvelu on kielikuva, koska se esitetään usein pilven muotoisena esityksissä.

Aiemmin ohjelmistoja myytiin pääasiallisesti lokaaleina ohjelmistolisensseinä,

pilvipalvelun tavallisin kaupallistapa on ohjelmistovuokraus.